Handelsbetingelser
Generelle oplysninger
Mönh Copenhagen
Strandlodsvej 13c, 5. th.
2300 København S
Fragt og forsendelse
Mönh Copenhagen tilbyder fri fragt på alle ordrer, der sendes til adresser inden for Danmark.
Vi sender alle pakker med GLS og Post Nord Danmark.
Levering til adresser i Danmark er 2-4 arbejdsdage. Alle varer leveres så længe lager haves.
Hvis du ønsker levering uden for Danmark, kontakt os venligst for mere information: info@monh.dk
Betaling
Mönh Copenhagen modtager betaling med VISA/Dankort, Mobilepay, VISA Electron Mastercard og JCB.
Alle priser er i danske kroner (DKK) og inklusive moms.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når din vare afsendes.
Mönh Copenhagen bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med
SLL Secure Socket Layer protokol.
Dette sikrer, at ingen uvedkommende har adgang til dine betalingsdata.
Vi gemmer ikke dine betalingsinformation efter endt transaktion.
Du modtager automatisk en ordrebekræftelse pr. e-mail, når betalingen er afsluttet.
Reklamationsret
Du har 24 måneders reklamationsret. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke for fejl eller skader begået ved forkert brug af produktet, f.eks. slitage eller ved forkert vaskehåndtering.
Send venligst en e-mail til info@monh.dk, hvor du deltaljeret som muligt beskriver problemet/defekten. Accepteres din klage, refunderer vi hele købsprisen
og fragtomkostninger. Krediteringen vil ske indenfor 2 uger.
Returnering sendes til:
Mönh Copenhagen
Strandlodsvej 13c, 5. th.
2300 København S
Fortrydelsesret
Hos Mönh Copenhagen har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din pakke. Du kan inden for denne periode sende din vare tilbage eller ombytte til en anden størrelse såfremt den ikke har været i brug.
Varen skal være i original emballage.
Fortrolighedspolitik
Vi forstår og respekterer vigtigheden af dit privatliv på internettet. Vi vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredjepart, medmindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Vi vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mailadresse, kreditkortoplysninger eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse. Du kan læse mere om vores privatlivspolitik her.
Kundeservice
Har du spørgsmål til dit køb af produktet eller andre henvendelser, er du meget velkommen til at kontakte
os på mail: info@monh.dk.
Vi besvarer alle henvendelser inden for 24 timer alle hverdage mandag til fredag.